Schimbările nu necesită doar un efort de voință și un consum de energie, ci solicită și o perioadă de timp mai îndelungată sau mai scurtă, în funcție de capabilitățile și abilitățile noastre de adaptare, în care să depunem eforturile necesare și să facem acele mici sacrificii pentru a ne asigura implementarea soluțiilor și uneltelor care să ne transforme viața.

Orice schimbare poate fi dificilă. De cele mai multe ori ne este greu să ne schimbăm până și obiceiurile banale, zilnice. Avem, cu toții, tendința de a rămâne prinși în capitolele familiare din viața noastră, de a evita noul, de a refuza să ieșim din zona de confort.

Din acest motiv, schimbările mai mult sau mai puțin majore sunt mereu întâmpinate de indivizi ori de societate per ansamblu, cu obiecții, cu adversitate, cu o tendință de ridiculizare sau chiar cu refuz categoric.

Beneficiile utilizării unei platforme de tip CRM (Customer Relationship Manager) sunt multiple. Ele se încadrează în două categorii mari: ușor măsurabile, ca de exemplu timpul economisit prin preluarea activităților administrative sau creșterea volumului de vânzări și cele mai dificil de măsurat, cum ar fi creșterea loialității și satisfacției clienților, îmbunătățirea imaginii companiei în piață și a procesului decizional intern.

Dacă până acum 10 sau 15 ani avansul tehnologic se manifesta preponderent în îmbunătățirea capacității fizice de calcul, a părții hard, în ultima perioadă s-a dezvoltat foarte mult capacitatea de prelucrare a datelor și de automatizare a sarcinilor mai mult sau mai puțin complexe.

Află ce să faci ca să ții pasul prin digitalizare și automatizare

Vă invităm să urmăriți un scurt extras din emisiunea "România te privește, ediție specială: #RomâniaInAlertă"

In cadrul emisiunii Oliviu Matei, Fondatorul Holisun vorbește despre cum digitalizarea poate transforma România într-o maniera ireversibilă.

Prezentatori: Luciana Indre, Sabin Gherman si Ciprian Aron.